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Q：会員登録が必要ですか？
A：会員登録は不要です。
個人のお客様のみ。
ご注文時にお客様住所など必須項目がございます。
（本人確認並びに通関時の内容、犯罪収益移転防止法など）
Q：個人情報の漏洩などは大丈夫ですか？
A：厳重に取り扱っております。
当社SSL対応にて暗号化されております。詳細はログイン後のプライバシーポリシー参照
Q：お問い合わせ先は？
A：現状はメールでの対応となります。通常1営業日内でご連絡させていただいております
※お問い合わせ順に順次対応いたしております。
Q：荷物が不在の時に届くことはありますか？
A：ございません。当社提携運送会社は配達前にご自宅のお近くから
必ず電話連絡をいたしますので、電話確認後、在宅時に配達されます。
Q：購入する商品の上限金額はありますか？
A：基本的にはございませんが、関税や通関内容、保険料などが変わります。
当社システム内でエラーが出る場合のみお問い合わせください。
Q：購入する商品の大きさの上限はありますか？
A：基本ございませんが、マットレスや3人掛ソファ、電子ピアノ以上のサイズを検討の場合は事前にお問い合わせください。
Q：クーポンなどはありますか？
A：andensen発行のクーポンがございます。期限までにご利用ください。
よくある質問も順次更新、追加しておりますのでご確認ください。
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当社海外配送をご検討の日本国内の法人様、店舗様の問合せ、資料請求は
2営業日以内に弊社からご連絡させていただきます。
※取引先様の競合などにより、
お受けできない場合がございますのでご了承ください。
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