Privacy Policy

privacy policy

Personal Information Protection Philosophy

Andensen,inc. (hereinafter collectively referred to as "our company") is pleased that individual customers all over the world easily picked up Japanese products, even furniture, appliances, beds, pianos and other big items We are aiming to be. In its business activities, we deal with many personal information including customers, business partners and others.
As a business operator dealing with personal information of customers who use our service, we recognize the importance and think that social responsibility is to appropriately use and protect personal information I will. In addition, we promise to pay maximum attention to the protection of personal information, and to continue making constant efforts to proper handling of personal information and safety management. In order to conduct business activities, we protect personal information as an important item and establish the following "personal information protection policy".

Privacy policy
1. We will comply with applicable laws, guidelines and other norms concerning protection of personal information and anonymous processing information (collectively, "personal information etc.").
2. In providing the Internet service, when we will acquire personal information etc. from the customer, we will inform you of the window of our company that we can use, and after agreeing and agreeing to the appropriate range We will collect personal information within.
3. We will prevent and correct illegal access to personal information etc., loss, destruction, falsification and leakage of personal information, etc.
4. We will establish a confirmation procedure for handling and not using the acquired personal information within the range of purpose of use stated in our Privacy Policy.
5. We respond in good faith to inquiries about personal information from customers, requests for disclosure etc.
6. We will continuously improve the management system and mechanism concerning the protection of personal information and so on.

andensen,inc. Privacy Policy

andensen,inc. will establish our privacy policy.
This privacy policy specifies what kind of policy the personal information will be used and managed when the Company operates the website or when the Company conducts the business.
In order to use our service with peace of mind, we believe that it is most important to comply with the laws concerning the protection of personal information, and to ensure thorough proper collection, use and management within the company.
About the handling of personal information
1. 1. Definition of personal information
2. "Personal information" stated in this privacy policy means information on surviving individuals (name, name, address, etc.) as stipulated in the Act on the Protection of Personal Information (hereinafter referred to as the "Personal Information Protection Act" Personal identification code, passport or home country ID number and member ID, name, gender, e-mail address, telephone number, address, nickname, pen name, birth date The information that can identify a specific individual by combination of one or more of the information held by the company, such as month, day, occupation, position, credit card information, purchase history, etc.
3. 2. Handling of anonymous processing information
4. We are not currently creating anonymous personal information. In the case of creating anonymous processing information and providing it to a third party, we will take measures for safety management in compliance with the "Anonymous processing information handling rules" specified separately.
5. 3. Purpose of use, legal basis
6. We will use personal information for the following purposes.
1. Management of members and users
2. The sale of goods, rights, digital contents and services of the Company and third parties (hereinafter referred to as "products, etc., including financial products, etc.) shall be concluded .same as below.)
3. Campaign, prize planning, conducting questionnaire
4. Simplifying membership registration and other tasks when using the service at our company and business alliance company
5. Notice of matters necessary for the operation of this website (including those by e-mail)
6. Advertisement and promotion of products and others of the Company and third parties, solicitation solicitations (including those by e-mail)
7. Send mail magazine
8. Packing and shipping business of goods etc.
9. Billing calculation, billing
10. Provide services such as points, coupons, mileage etc. (hereinafter referred to as "points etc.")
11. Posting information posted by members, users
12. Various inquiries, after-sales service correspondence
13. Research and analysis of marketing data, development of new services
14. Preparation of statistical materials to be provided to the Company and business alliance companies
15. When handling personal information handling services from other business operators, etc., perform the entrusted business
16. Exercise of rights and obligation based on contracts, laws, etc.
17. Hiring
18. Review of business alliance
7. We will process personal data in the performance of contracts where individuals are parties. Provision of personal data is a necessary condition in concluding a service contract with us. If an individual chooses not to provide personal data required by us, the individual may not be able to use our services.
8. When we process personal data based on consent, individuals have the right to withdraw consent at any time.
9. 4. Management of data administrator and personal information
10. Data administrator is andensen,inc. (company registered in corporation number 9120001216021 in Japan). We will place personal information management supervisor in the department responsible for the management of personal information on behalf of the data administrator. By appropriately managing personal information, this department promotes and supervises our efforts to protect personal information.
11. andensen,inc. Customer Support Center 0661237890
12. E-mail:
13. We will retain personal data as long as it is necessary for the purposes stipulated in Article 3 above.
14. 5. About providing personal information
15. We will take appropriate measures to protect personal information. Also, unless permitted by the Personal Information Protection Law and other applicable laws and regulations, it is not possible for us to disclose or provide personal information to a third party without personal consent, in a form that allows us to identify individuals There is none.
16. Personal data possessed by the Company may be transferred to a third-party payment agent.
17. 6. Shared use of personal information
18. The Company shall be able to jointly use the personal information of Article 2 for the purpose of use of Article 1.
19. The company designated as "the group" will be updated from time to time. The person responsible for the management of shared use of personal information shall be as prescribed in Article 3.
20. Business tie-up company to share personal information and its purpose
21. (1) Affiliated media companies
22. When providing services on paper media, television, radio, Internet media of magazines etc. possessed by affiliated media companies, we will use personal information in collaboration with partner media companies for the purposes of Article 2 You shall be able to do.
23. (2) Point service Alliance company
24. We can use personal information in collaboration with a service partner such as points etc. in order to provide services such as points etc. with a service partner such as points etc.
25. 7. About relocation to a third country
26. If we transfer personal data to a country outside of the EU that is not certified by the European Commission and one that provides adequate levels of personal data protection, this transfer is a transfer of personal data outside the EU It is based on a contract that meets the requirements of the EU concerning.
27. 8. Security
28. When providing personal information through this website, in order to protect personal information from unauthorized access by a third party, encryption is performed using an industry standard encryption method called SSL (Secure Sockets Layer) .
29. Personal information that we deemed necessary will be protected by SSL encrypted communication and we will endeavor to ensure safety. In addition, personal information is strictly managed based on management standards prescribed by the Company, and access to personal information, loss, destruction, falsification, leakage, prevention of virus infection, etc. are prevented by setting fire wall and establishing anti-virus measures etc. We are taking measures.
30. 9. About cookies
31. (1) This website uses technology called cookie (Cookie). A cookie is a mechanism that allows a communication device used by a customer to temporarily hold specific information as data and to identify the customer based on the data every time the connection is made.
32. We provide services based on the use of cookies. Therefore, if you do not permit use of cookies, we may not be able to receive some services of our company. You can set whether or not to use cookies with your browser. Check the settings as necessary.
33. (2) Our advertisement is posted on various sites on the Internet by third-party distribution companies including Google.
34. You may opt out of the Google advertisement opt-out page to disable the use of cookies by Google (or access the Network Advertising Initiative's opt-out page to allow third-party vendors to provide cookies You can disable use).
35. (3) We will use Google Analytics to improve the performance and services of our website to our customers. We will obtain the following information through Google Analytics. Which page on our website visited, the length of time a particular page was viewed, the type / version of the browser, the source of the link, the access source, etc. However, we will not acquire any personal information identified by a specific individual. In addition, we will never forward the information you have acquired to a third party.
36. Google's Privacy Policy
38. Google's use of data on Google Partner website and user of the app
40. If you do not wish to provide information to Google, please opt-out at the following link. Please be aware that you may not be able to use some of the services on our website by opting out.
42. 10. Information supply to the business tie-up company or link destination
43. We do not know about the use of personal information gathered independently on the websites linked from this website, such as third party websites and services accessible through this website.
44. We therefore do not take any obligation or responsibility for independent regulations or activities on these companies or websites.
45. Please check the privacy policy of each website.
46. 11. Disclosure, correction and deletion of personal information
47. In accordance with the Personal Information Protection Act and other applicable laws and regulations, the Company shall disclose, correct, add, delete, suspend or cancel personal information, suspend the use of third parties, notify the purpose of use, withdraw from consent We will respond to requests from customers (if applicable).
48. If your request does not meet the requirements of the Personal Information Protection Act and JIS Q 15001, we may not be able to comply with your request.
49. 12. How to accept personal information disclosure request etc.
50. In the case of requesting the disclosure, correction, addition, deletion, suspension of use, suspension, deletion, suspension of provision of a third party for personal information disclosure, fill out the required information on the prescribed invoice in accordance with the separate provision of the Company, Please mail to confirmation documents to our personal information customer consultation window.
51. In the case of disclosure request, please enclose the prescribed fee / postage fee.
52. Reception desk
53. andensen,inc. Personal information customer consultation window
54. 3-3-3 Higashimitsu Kita-ku, Osaka-shi 530-0044 Osaka City Royal Dongmeng Building Third Floor
55. 13. How to receive notification request for the purpose of using personal information
56. Please contact us at if you wish to be notified of the purpose of using our personal information.
57. 14. Compliance with laws and regulations concerning the handling of personal information
58. In order to protect personal information, we may revise this privacy policy when we change laws and regulations and if necessary.
59. In that case, we will post the latest privacy policy.
60. 15. Opinions, complaints and objections concerning the handling of personal information
61. For inquiries regarding our company's handling of personal information, please contact from the following window.
62. Reception desk
63. andensen,inc.Personal information customer consultation window
64. 3-3-3 Higashimitsu Kita-ku, Osaka-shi 530-0044 Osaka City Royal Dongmeng Building Third Floor
65. E-mail:




1. 当社は、個人情報および匿名加工情報(以下、まとめて「個人情報等」といいます。)の保護に関する適用法令、およびガイドライン、ならびにその他の規範を遵守します。
2. 当社は、インターネットサービスをご提供するにあたり、お客様から個人情報等を取得させていただく場合には、ご本人様に利用可能な当社の窓口などをお知らせし、同意いただいたうえで適切な範囲内で個人情報を取得させていただきます。
3. 当社は、個人情報等への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
4. 取得した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定めた利用目的の範囲内で取扱い、利用目的の範囲外での利用が行なわれないための確認手順を設け、実施いたします。
5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求について、誠実に対応します。
6. 当社は、個人情報等の保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。

andensen株式会社 プライバシーポリシー

1. 1. 個人情報の定義
2. このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)に規定される、生存する個人に関する情報(氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの)および個人識別符号、パスポートもしくは自国ID番号ならびに、会員ID、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、ペンネーム、生年月 日、職業、役職、クレジットカード情報、購入履歴等、当社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情 報をいいます。
3. 2. 匿名加工情報の取扱い
4. 当社は、現在、匿名個人情報を作成していません。当社は、匿名加工情報の作成および第三者提供する場合、別途定める「匿名加工情報取扱ルール」を遵守して、安全管理のための措置を講じます。
5. 3. 利用目的、法的根拠
6. 当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
1. 会員、ユーザーの管理
2. 当社および第三者の商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス(以下、「商品等」といいます。金融商品等を含むものとします。)の販売(サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。)
3. キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施
4. 当社および業務提携企業でサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
5. 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
6. 当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
7. メールマガジンの送信
8. 商品等の梱包・発送業務
9. 課金計算、料金請求
10. ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス(以下、「ポイント等」といいます。)等の提供
11. 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
12. 各種問合せ、アフターサービス対応
13. マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
14. 当社および業務提携企業に提供する統計資料作成
15. 他の事業者等から個人情報の取り扱い業務を委託された場合、委託された業務の遂行
16. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
17. 採用
18. 業務提携の検討
7. 当社は、個人が当事者となっている契約の履行において、個人データの処理を行います。個人データの提供は、当社とのサービス契約を締結する上で必要な条件です。個人が、当社から求められた個人データを提供しない選択をした場合、当該個人は当社のサービスを利用することができない可能性があります。
8. 当社が同意に基づき個人データの処理を行う場合、個人は、いつでも同意を撤回する権利を有します。
9. 4. データ管理者及び個人情報の管理について
10. データ管理者は、andensen株式会社(日本において、法人番号9120001216021で登記された会社)です。当社は、データ管理者を代表し、個人情報の管理について責任を担う部門に個人情報管理統括責任者を配置します。この部門は、個人情報を適切に管理することにより、個人情報保護を目的とする当社の取組みを推進し、監督します。
11. andensen株式会社 カスタマーサポートセンター 0661237890
12. E-mail:
13. 当社は、上記第3条に規定された目的に必要とされる限り、個人データを保有します。
14. 5. 個人情報の提供について
15. 当社は、個人情報を保護するために適切な措置を講じます。また、個人情報保護法及びその他の適用法令等により認められる場合を除き、当社が、個人識別が可能な形態で、当該個人の同意なく、個人情報をく第三者に開示又は提供することはありません。
16. 当社が保有する個人データは、第三者である決済代行業者に移転される可能性があります。
17. 6. 個人情報の共同利用について
18. 当社は、第1条の利用目的のために、第2条の個人情報を共同して利用することができるものとします。
19. なお、「当グループ」として指定される会社は随時更新されます。個人情報の共同利用についての管理責任者は、第3条に定めるとおりとします。
20. 個人情報を共同利用する業務提携企業とその目的
21. (1) 提携媒体企業
22. 当社は、提携媒体企業が保有する雑誌等の紙媒体、テレビ、ラジオ、インターネット媒体上においてサービスの提供を行う場合、第2条の利用目的で提携媒体企業と共同して個人情報を利用することができるものとします。
23. (2) ポイントサービス提携会社
24. 当社は、ポイント等サービス提携会社とポイント等のサービスを提供するために、ポイント等サービス提携会社と共同して個人情報を利用することができるものとします。
25. 7. 第三国への移転について
26. 当社が、十分なレベルの個人データ保護を提供しているものと欧州委員会から認定されていないEU域外の国に個人データを移転する場合、当該移転は、EU域外への個人データ移転に関するEUの条件を満たす契約に基づいて行われます。
27. 8. セキュリティについて
28. 本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL( Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。
29. 当社で必要と判断した個人情報は、SSL 暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
30. 9. クッキーについて
31. (1) 本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。 32. 当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
33. (2) また、Google を含む第三者配信事業者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
34. お客様は、Google広告のオプトアウトページにアクセスして、Google によるクッキーの使用を無効にできます(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます)。
35. (3) 当社は、お客様に対する当社ウェブサイトの性能とサービスを向上させるため、Google Analyticsを使用します。当社は、Google Analyticsを通じて以下の情報を取得します。当社ウェブサイトのいずれのページが訪問されたか、特定のページが閲覧された時間の長さ、ブラウザの種類/バージョン、リンク元、アクセス元等。ただし、当社は、特定の個人が識別される個人情報は一切取得しません。さらに、当社が、取得した情報を第三者に転送することは一切ありません。

36. Google のプライバシーポリシー
38. Google パートナーのウェブサイトやアプリのユーザーに関するデータのGoogleによる使用
40. お客様が、Googleへの情報提供を希望されない場合は、以下のリンク先でオプトアウトしてください。オプトアウトすることにより、当社のウェブサイト上のサービスの一部をご利用いただけなくなる可能性があることにご留意ください。
42. 10. 業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について
43. 本ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のウェブサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。
44. そのため、これらの企業もしくはウェブサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。
45. それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
46. 11. 個人情報の開示、訂正、削除について
47. 当社は、個人情報保護法およびその他の適用法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知、および同意の撤回(該当する場合)の請求に対応いたします。 48. 請求が個人情報保護法および JISQ15001 の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。
49. 12. 個人情報開示請求等の受付方法について
50. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社が別に定めるところに従い、所定の請求書に必要事項をご記入いただき、本人確認書類に当社個人情報顧客相談窓口宛てに郵送して下さい。
51. 開示請求の場合は、所定の手数料・郵送料も同封してください。
52. 受付窓口
53. andensen株式会社 個人情報顧客相談窓口
54. 〒530-0044 大阪市北区東天満1‐3‐3 ロイヤル東天満ビル3階
55. 13. 個人情報の利用目的の通知請求の受付方法について
56. 当社の個人情報の利用目的の通知を希望される場合は、info@andensen.comまでお申し出ください。
57. 14. 個人情報の取扱いに関する法令等の遵守について
58. 当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。
59. その際は、最新のプライバシーポリシーを掲載いたします。
60. 15. 個人情報の取扱いに関する意見・苦情・異議申し立てについて
61. 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、以下の窓口よりご連絡ください。
62. 受付窓口
63. andensen株式会社 個人情報顧客相談窓口
64. 〒530-0044 大阪市北区東天満1‐3‐3 ロイヤル東天満ビル3階
65. E-mail:

  • "When I went on a trip to Japan, I was fascinated by Japanese furniture and decided to purchase! With this service, furniture arrived home without worry. Great...."

    Kuala Lumpur, Malaysia

  • "当我去日本旅行时,我被日本家具着迷并决定购买! 通过这项服务,家具无忧无虑地到家。 大。"

    Shanghai, China

  • "일본에 갔을 때 오사카에서 골동품 냉장고를 발견했습니다! 이 서비스 덕분에 구입했습니다. 나는 그것을 내 집으로 보냈다. 고맙습니다..."

    Seoul, South Korea

  • "在日本拍賣網站購買汽車。由於這項服務,汽車從日本安全抵達我家。在那之後,我自己註冊了。"

    Hong Kong